Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäfts-, Liefer- und Zahlungsbedingungen
der Manufaktur “Die Seifentruhe"
Monika Haiß, Adelheid Becherer, Ulrike Kleiser GbR

§ 1 Anwendungsbereich

Die nachstehenden Lieferbedingungen von der Manufaktur "Die Seifentruhe" gelten für die Lieferung und den Verkauf der Waren innerhalb der Bundesrepublik Deutschland gegenüber privaten Verbrauchern im Sinn von § 13 BGB, nachfolgend Kunde genannt. Lieferungen ins Ausland erfolgen auf besondere Anfrage zu gesonderten Bedingungen.

§ 2 Beschaffenheit und wesentliche Merkmale der Ware

Die Beschaffenheit, die Merkmale und die Qualität der gelieferten Ware ergeben sich aus den Beschaffenheitsangaben in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Diese sind auch unter der aktuellen Internetadresse: www.schwarzwaldseife.de abrufbar.

§ 3 Eingang der Bestellungen – Bearbeitung der Aufträge

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten "solange der Vorrat reicht", wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellungen annehmen. Für Bestellungen die per Telefon, Briefpost oder E-Mail abgegeben werden, kommt der Kaufvertrag zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine mündliche oder schriftliche Auftragsbestätigung unmittelbar nach Erhalt dieser annehmen.


§ 4 Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware

Sollte die vom Kunden bestellte Ware nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, keine Ware zuzusenden und uns vom Vertrag zu lösen. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich von der Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware unterrichten. Etwaige vom Kunden bereits geleistete Entgelte und sonstige bereits vom Kunden erbrachte Gegenleistungen werden wir unverzüglich erstatten.

§ 5 Liefertermine / Liefertage

Liefertermine sind unverbindlich, wenn die Parteien nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. Wir sind bestrebt, dafür zu sorgen, dass die bestellte Ware unser Haus innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang des Rechnungsbetrages verlässt. Um Qualität und Frische der angebotenen Ware zu gewährleisten, kann es zu Engpässen in der Belieferung kommen, wofür wir um Verständnis bitten. Wir werden Ihnen mitteilen, ob und wann wir die fehlende Ware liefern. Sollte Ihnen der nächste mögliche Liefertermin nicht zusagen, können Sie Ihren Auftrag per E-Mail, auf dem Postweg schriftlich oder mündlich mittels Telefon stornieren.

§ 6 Preise, Liefer- und Zahlungsmodalitäten

Sämtliche angegebenen Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Leistungsausführung gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Lieferung erfolgt zuzüglich Verpackungs- und Versandkosten an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Lieferadresse durch die Post AG.
Bei Erstbestellungen liefern wir nur per Vorauskasse. Die Ware wir 14 Tage reserviert. Sollte innerhalb dieser Zeit keine Zahlung eingehen, wird die Bestellung automatisch von uns storniert. Bei Zahlung per Rechnung ist der Betrag sofort nach Erhalt der Ware zu zahlen. Ab einem Warenwert von 200 Euro brutto bitten wir um Vorauskasse der Hälfte des zu zahlenden Rechnungsbetrages.

Versand innerhalb Deutschlands:

Die Versandkostenpauschale (EUR 5,50 inkl. MwSt.) beinhaltet Porto und Verpackung.
Ab einem Bestellwert von EUR 60 (inkl. MwSt.) liefern wir versandkostenfrei. Dies entspricht einem Nettowarenwert von EUR 50,42.
Bitte wählen Sie dann beim Bestellvorgang die gewünschte Versandart "versandkostenfrei" aus.

Shipping to countries outside germany:

Please ask for international shipping costs

Die jeweils zum Bestellzeitpunkt aktuellen Preise, ergeben sich aus der auf der aktuellen Internetadresse veröffentlichten Preise. Die Zahlung der Ware durch den Kunden erfolgt durch Vorkasse .

§ 7 Reklamationen und Mängelanzeigen

Etwaige Mängelanzeigen und Reklamationen sind direkt nach
Erhalt der Ware schriftlich zu richten an:

Die Seifentruhe
Hauptstr. 65, 79215 Elzach

oder per Mail info@schwarzwaldseife.de

§ 8 Widerrufsrecht

Sie haben das uneingeschränkte Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, bzw. hat. Sie beginnt jedoch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung der gekauften Ware für Sie bindend geworden ist.
 

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Die Seifentruhe, Hauptstr. 65, 79215 Elzach, E-Mail: info@schwarzwaldseife.de, Fax: 07682/925477) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden von Ihnen getragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Nach Ingebrauchnahme der gelieferten Waren besteht kein Rückgaberecht und kein Widerrufsrecht.
Ende der Widerrufsbelehrung

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Monika Haiß, Adelheid Becherer und Ulrike Kleiser GbR.

§ 10 Datenschutz

Wir behandeln alle vom Kunden erhobenen persönlichen Daten streng vertraulich. Die für die Vertragsdurchführung notwendigen Daten werden elektronisch oder manuell gespeichert und verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung und Durchführung des Kaufvertrags notwendig ist. Wir behalten uns vor, persönliche Daten des Kunden an Auskunftsdateien zu übermitteln, soweit dies zum Zweck einer Kreditprüfung notwendig ist. Eine Datenerhebung, -übermittlung und/oder sonstige Verarbeitung personenbezogener Kundendaten zu anderen als den in Satz 1 genannten Zwecken ist uns nicht gestattet.

§ 11 Haftung

Beim Gebrauch der Seifen und den Badezusätzen kann es bei empfindlicher Haut zu allergischen Reaktionen kommen. In solchen Fällen wird "Die Seifentruhe" keine Haftung übernehmen. Inhaltstoffe können bei jedem Produkt eingesehen werden.

§ 12 Anwendbares Recht

Für sämtliche Lieferungen des Dienste-Anbieters gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
"Die Seifentruhe" ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Elzach, 10.03.2009 (aktualisiert 22.05.2018)

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